Bem-vindo à Hapy, uma Plataforma que tem o objetivo de ajudar a organizar o seu evento e a sua lista de presentes com muita criatividade e como sua personalidade.

 

Estes Termos e Condições de Uso (Termos) tem por finalidade definir as condições de uso que irão disciplinar a utilização da Plataforma Hapy, propriedade da HAPY TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO LTDA pessoa jurídica de direito privado, devidamente inscrita sob nº 28329908000162, com endereço comercial à Rua Paissandu 990/803, Centro, Passo Fundo/RS, CEP n. 99.010-100.

A utilização da Plataforma pelo Usuário é regulada por estes Termos e Condições de Uso, razão pela qual recomendamos sua leitura na íntegra, uma vez que o aceite dos Termos é obrigatório para o cadastro e utilização da Plataforma. 

Ficamos à disposição para esclarecer suas dúvidas, receber feedbacks ou reclamações através do seguinte e-mail: atendimento@hapy.com.br

 

O QUE VOCÊ VAI ENCONTRAR NESTES TERMOS?

1. CONCEITOS IMPORTANTES NESTES TERMOS

2. COMO TE AJUDAMOS A ORGANIZAR O SEU EVENTO

3. COMO SE CADASTRAR E CRIAR SEU EVENTO

4. CONDIÇÕES PARA O CADASTRO E USO DA PLATAFORMA

5. PARA O USUÁRIO CONVIDADO: COMO COMPRAR UM PRESENTE?

6. VALORES

7. PRESENTES E TAXAS

8. OBRIGAÇÕES DA HAPY

9. OBRIGAÇÕES DO USUÁRIO

9.1. Responsabilidade sobre envio e recebimento de Presentes

10. CANCELAMENTO DA CONTA E DO EVENTO

11. CONDUTAS PROIBIDAS

12. PROPRIEDADE INTELECTUAL

13. AVISO DE PRIVACIDADE

14. DISPOSIÇÕES GERAIS

15. FALE COM A HAPY!

1. CONCEITOS IMPORTANTES NESTES TERMOS

Abaixo, alguns conceitos para auxiliar na compreensão destes Termos.

 

Para fins destes Termos de Uso, deve ser considerado:

 

Login: é o processo para acessar a Plataforma por meio da autenticação ou identificação do Usuário, usando credenciais previamente cadastradas, que são pessoais e intransferíveis.

 Plataforma ou Hapy: espaço digital web em que o Usuário poderá criar eventos, fazer listas de presentes e enviar presentes.

 Serviços: todo e qualquer serviço e funcionalidade ofertada pela Hapy, disponível para os Usuários.

Site do Evento: espaço digital web da Hapy criado especialmente para evento de Usuário Anfitrião.

 Usuário(s):

• Usuário Anfitrião: pessoa física com cadastro na Hapy que irá realizar o evento.

• Usuário Convidado:  pessoa física com cadastro na Hapy que foi convidado a participar do evento.

• O termo “Usuário” ou “Usuários”, quando citados sozinhos, referem-se a todos os Usuários, tanto Convidado quanto Anfitrião. 

2. COMO TE AJUDAMOS A ORGANIZAR O SEU EVENTO

A Hapy é uma Plataforma digital na qual você pode criar um site específico e personalizado para organizar o seu evento (dos mais diversos, como chá de bebê, aniversário, casamento, formatura, entre outros), incluindo as seguintes ferramentas:

 

• Checklist de tarefas

• Lista de presentes convertida em dinheiro

• Confirmação de presença online

• Galeria de fotos (blog)

• Espaço para detalhes

• Espaço para recados

 

IMPORTANTE RESSALTAR QUE A HAPY NÃO É ORGANIZADORA DE EVENTOS, BUFFET OU MARKETPLACE DE PRESENTES, LIMITANDO-SE A FORNECER, ATRAVÉS DE SUA PLATAFORMA, FERRAMENTAS PARA QUE O USUÁRIO POSSA CENTRALIZAR A ORGANIZAÇÃO DO SEU EVENTO, BEM COMO DEIXÁ-LO PERSONALIZADO. 

 

3. COMO SE CADASTRAR E CRIAR SEU EVENTO

 

Para a utilização da Hapy, basta o Usuário acessar a Plataforma e clicar na opção “CADASTRE-SE” e informar os seguintes dados: 

 

• Nome completo

• Telefone

• E-mail

• Senha

Para criar um evento, Usuário deve clicar na opção “CRIAR EVENTO”.

Pronto! A partir daí, o Usuário poderá criar um evento específico e personalizado, devendo fornecer as informações sobre o evento e Serviços escolhidos.

4. CONDIÇÕES PARA O CADASTRO E USO DA PLATAFORMA

 

Para realizar o cadastro e utilizar as funcionalidades da Plataforma, o Usuário deve aceitar, concordar, bem como se comprometer a respeitar estes Termos e Condições de Uso, bem como as legislações aplicáveis.

 

São requisitos obrigatórios para a utilização da Plataforma que o Usuário seja, cumulativamente: (i) pessoa física e (ii) possua idade igual ou superior de 18 (dezoito) anos ou ser emancipado, conforme a legislação aplicável. 

 

O Usuário deve fornecer informações verdadeiras, exatas, atuais e completas sobre si, sendo vedado o preenchimento de informações referentes a terceiros.

 

O Usuário concorda que é de sua exclusiva responsabilidade manter seus dados cadastrais atualizados, bem como zelar pela proteção e privacidade da sua senha de acesso.

Além disso, é importante ressaltar que é permitida apenas 01 (uma) conta por Usuário na Plataforma.

A Hapy, reserva-se o direito de recusar o cadastro, ou cancelar contas que considere inapropriadas, assim como recusar-se a prestar quaisquer serviços que não correspondam às suas normas, sem necessidade de notificação prévia ao Usuário.

5. PARA O USUÁRIO CONVIDADO: COMO COMPRAR UM PRESENTE?

 

O Usuário Convidado deverá acessar o Site do Evento para o qual foi convidado, confirmar a presença e enviar recado ao Usuário Anfitrião.

Com isso, terá acesso a lista de presentes, que poderá realizar a compra diretamente pelo Site do Evento, conforme o item escolhido.

Para realizar a compra, deverá preencher um cadastro com seus dados pessoais, bem como ler e concordar com estes Termos e Condições de Uso e o Aviso de Privacidade.

Ao realizar o cadastro, o Usuário Convidado será direcionado à lista de presentes e poderá escolher qual item deseja presentear, bem como escolher o modo de pagamento.

6. VALORES

 

O Usuário poderá realizar o seu cadastro na Hapy de forma gratuita. No entanto, caso queira utilizar determinadas funcionalidades e Serviços da Plataforma, deverá efetuar o pagamento.

 

A Hapy possui 4 (quatro) pacotes de personalização para sua festa, conforme descrito abaixo:

Os serviços descritos nos pacotes acima serão prestados e concluídos em até 3 (três) dias úteis após a confirmação da compra feita pelo Usuário.

O Usuário Anfitrião poderá criar o próprio Site de Evento, pagando a taxa administrativa da Plataforma ou optando pelo Usuário Convidado pagar a taxa, no ato da compra do presente.

A Hapy se reserva do direito de, unilateralmente, alterar os valores descritos para seus serviços e funcionalidades, que serão aplicados para eventos agendados após a alteração.

 

7. PRESENTES E TAXAS

 

Para o Usuário Convidado comprar um presente e enviar ao Usuário Anfitrião, poderá escolher entre os meios de pagamento disponíveis: cartão de crédito, cartão de débito, boleto e Pix.

Todos os pagamentos serão realizados através da Pagar.me, gateway de pagamento utilizado pela Hapy.

O prazo para que o crédito referente aos valores dos presentes esteja disponível irá variar de acordo com o meio de pagamento escolhido pelo Usuário Convidado, conforme abaixo:

 

• Pix – liberação em até  03 (três) dias úteis;

• Boleto – liberação em até  03 (três) dias após a confirmação do pagamento reconhecido pela instituição bancária;

• Cartão de Crédito e Débito –  liberação em até 31 (trinta e um) dias após a confirmação do pagamento reconhecido pela instituição bancária.

 

Será cobrada taxa administrativa de 7,99% sobre cada presente recebido, deduzida do valor do presente dado pelo Usuário Convidado ou adicionado ao valor a ser pago pelo Usuário Convidado, conforme definição do Anfitrião na Plataforma.

 

Como exemplo:

 

 

O primeiro resgate dos créditos é gratuito. No entanto, a partir da segunda transferência de créditos para o anfitrião, será cobrado o valor de R$5,90 para cada resgate solicitado para cobrir as despesas referentes aos custos bancários.

 

Os resgates, após terem sido solicitados, apenas serão finalizados entre 1 e 3 dias úteis. 

A Hapy poderá alterar e incluir taxas, unilateralmente mediante alterações neste Termos e Condições de Uso, que passarão a vigorar a partir da data de disponibilização.

Para o resgate dos presentes, é indispensável que as informações do Usuário estejam completas e corretas. A inconsistência dos dados pessoais pode causar erros no sistema interno da Hapy e inviabilizar o resgate dos presentes.

 

Os resgates são feitos mediante solicitação do Anfitrião, na área de gestão do evento. Ou seja, o resgate não é automático, o Anfitrião deverá solicitar o resgate dos presentes liberados na Plataforma.

A HAPY NÃO SE RESPONSABILIZA QUANTO AO NÃO PREENCHIMENTO DOS DADOS PARA O RESGATE DOS PRESENTES. A HAPY NÃO TEM QUALQUER OBRIGAÇÃO DE ENTRAR EM CONTATO COM O USUÁRIO PARA A CONFIRMAÇÃO DE DADOS OU PARA SOLICITAÇÃO DE PREENCHIMENTO. 

NÃO SERÁ PERMITIDO SAQUE PARA CONTA DE TERCEIRO OU COM CPF OU NOME COMPLETO DIFERENTE DO CADASTRADO NA PLATAFORMA, COMO MEDIDA DE SEGURANÇA.

                    1. Caráter ilustrativo dos presentes

Os Usuários estão cientes e concordam que os presentes adquiridos pelo Convidado, em benefício do Anfitrião, são meramente ilustrativos. Ou seja, o Anfitrião irá receber o valor equivalente do presente na “Carteira do Usuário”, já deduzido o equivalente às taxas da Plataforma.

Os produtos ilustrativos expostos na plataforma são solicitados pelo Anfitrião, que identifica o produto e a marca de desejo, de modo que a Hapy não tem nenhuma relação e não está realizando o patrocínio de nenhum dos produtos expostos.

Considerando os prazos de liberação definidos no item 7 acima, presentes pagos por meio de PIX somente serão ressarcidos ao Convidado, em caso de cancelamento, se o crédito ainda não tiver sido resgatado pelo Anfitrião à data do pedido de cancelamento.

 

Para cancelamento de presentes via cartão de crédito, o Convidado só poderá efetuar o cancelamento antes da confirmação do valor para o Anfitrião, após esse prazo, o cancelamento deverá ser feito diretamente com a administradora do cartão.

Mesmo em caso de cancelamento, as taxas da Hapy não serão ressarcidas.

8. OBRIGAÇÕES DA HAPY

 

A Hapy prestará seus serviços de acordo com as condições descritas nestes Termos, mantendo o Usuário informado quanto a quaisquer alterações, atualizando este documento.

As obrigações da Hapy se limitam a assegurar as funcionalidades e segurança da Plataforma, bem como realizar as correções e/ou alterações eventualmente necessárias.

A Hapy não terá nenhuma responsabilidade pelas seguintes situações: 

 

• Conduta dos Usuários, seja dentro ou fora da Plataforma.

• Pelo descumprimento do Usuário de suas obrigações, em desconformidade com estes Termos e legislações aplicáveis.

• Danos que o Usuário possa ter em decorrência do mau uso da Plataforma, como o acesso irregular de terceiros à sua conta de acesso.

• Danos que o Usuário possa experimentar por ações exclusivas de terceiros, bem como falhas na conexão de rede e interações maliciosas como vírus. 

• Casos fortuitos ou de força maior. 

• Por eventuais falhas técnicas ou operacionais que prejudiquem ou inviabilizam o uso da Plataforma por determinado período de tempo, uma vez que tais falhas podem ocorrer e são esperadas pelo uso da tecnologia.

• Pelo não preenchimento adequado dos dados para resgate dos presentes pelo Usuário.

• Pela exclusão acidental ou por engano do evento pelo Usuário Anfitrião antes do resgate dos presentes liberados.

 

O Usuário é exclusivamente responsável pelos dados e informações inseridos em sua conta, portanto, não é obrigação da Hapy verificar ou atestar a veracidade ou inadequação dos dados fornecidos.

 

9. OBRIGAÇÕES DO USUÁRIO

 

É obrigação do Usuário utilizar a Plataforma de acordo com as condições descritas nestes Termos, as legislações aplicáveis e, caso haja, contratos firmados entre as partes. 

 

O Usuário deve usar a Plataforma sempre de maneira honesta e ética, bem como se abster de qualquer tipo de conduta abusiva, ilegal ou ofensiva. 

É de responsabilidade exclusiva do Usuário para todos os efeitos, inclusive jurídicos, pelo teor das informações que inserir e pelos compromissos que assumir na Plataforma.

É de responsabilidade exclusiva do Usuário Anfitrião o preenchimento dos dados para resgate, quais sejam, nome completo, CPF e conta; não tendo a Plataforma qualquer responsabilidade se ocorreu ou não o preenchimento. 

 

1. Responsabilidade sobre envio e recebimento de Presentes

A Hapy não se responsabiliza pela lista de presente escolhida pelo Usuário Anfitrião, pelo valor dos presentes escolhidos, os presentes são selecionados e escolhidos por livre vontade do Usuário Anfitrião.

 A Hapy também não se responsabiliza caso Usuário Convidado decida não contribuir com presente, a lista de presente é uma opção fornecida para os Usuários.

10. CANCELAMENTO DA CONTA E DO EVENTO

O Usuário poderá realizar o cancelamento da conta a qualquer momento, para isso basta enviar e-mail para atendimento@hapy.com.br. 

O Usuário Anfitrião poderá realizar a exclusão do evento a qualquer tempo. 

 Caso o evento seja excluído por engano pelo Anfitrião, não será possível realizar a sua recuperação, não havendo prejuízo quanto aos presentes já recebidos até o momento da exclusão.

 Os presentes não resgatados até o momento da exclusão do evento ficarão disponíveis para resgate pelo Anfitrião na aba “Meus Recebidos” na Plataforma.

O Usuário poderá ter sua conta cancelada imediatamente e sem aviso prévio no caso de conduta inadequada, abaixo definida:

 

• Discriminação, incitação de ódio contra pessoas e/ou grupos de pessoas em razão de nacionalidade, raça, religião, orientação sexual, gênero, condição física, nacionalidade, dentre outros atos que contrariem a ordem pública e a legislação brasileira vigente. 

 

O Usuário Anfitrião poderá cancelar o evento a qualquer momento, porém, a Hapy recomenda que isso seja feito antes do resgate de presentes, caso os tenha recebido no Site do Evento.

11. CONDUTAS PROIBIDAS

 

O Usuário declara e concorda em não: 

 

• Praticar qualquer tipo de ato ilícito, imoral e que eventualmente viole a legislação brasileira ou internacional vigente.

• Utilizar ou fornecer informações ou dados pessoais incompletos ou de terceiros na Plataforma e para o resgate de presentes.

• Violar direitos de terceiro ou direitos da Plataforma.

• Disponibilizar ou permitir o acesso a conteúdo ilegal, violento, pornográfico ou qualquer outro ato contrário à lei e à ordem pública.

• Qualquer tipo de tentativa de fraude ou manipulação, seja da Plataforma ou de outros Usuários.

• Induzir ou praticar qualquer ato de discriminação ou incitar o ódio contra pessoas e/ou grupos de pessoas em razão de nacionalidade, raça, religião, orientação sexual, gênero, condição física, nacionalidade, dentre outros atos que contrariem a ordem pública e a legislação brasileira vigente.

• Utilizar scripts automatizados para recolher informações ou interagir com o ambiente da plataforma ou com qualquer meio eletrônico, a exemplo de sítios eletrônicos, de propriedade da Plataforma.

• Violar direito de propriedade intelectual da Plataforma.

• Utilizar a Plataforma para qualquer outro fim que não seja o disposto nestes Termos e Condições de uso.

 

A Hapy poderá, a seu exclusivo critério, suspender ou excluir o acesso do Usuário à Plataforma sempre que for detectada uma conduta proibida, sem necessidade de aviso prévio ou direito a qualquer tipo de compensação. 

12. PROPRIEDADE INTELECTUAL

A titularidade e os direitos relativos à Plataforma pertencem exclusivamente à HAPY TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO LTDA.

O Usuário não adquire, em razão do acesso e utilização regular da Plataforma, ou por meio destes Termos ou outro documento elaborado e/ou divulgado pela HAPY TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO LTDA, nenhum direito de propriedade intelectual ou outros direitos exclusivos, incluindo patentes, desenhos, marcas, direitos autorais ou direitos sobre informações confidenciais ou segredos de negócio, sobre ou relacionados a Plataforma, os quais são de propriedade exclusiva da HAPY TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO LTDA.

Dessa forma, não é permitido fazer nenhum tipo de utilização do conteúdo sem autorização prévia e expressa da Plataforma, seja reprodução, cópia ou outros meios, de qualquer um dos elementos protegidos pela propriedade intelectual da HAPY TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO LTDA.

Em caso de violação das proibições contidas nestes Termos ou nas legislações aplicáveis, incluindo, mas não se limitando à Lei de Propriedade Intelectual, a parte causadora poderá ser responsabilizada, civil e criminalmente, pelas infrações cometidas.

 

13. AVISO DE PRIVACIDADE

 

É disponibilizado, por meio de um Aviso de Privacidade, todas as informações sobre a coleta, utilização, processamento e divulgação das informações e dados pessoais dos Usuários tratados pela Hapy, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). 

 

Este Aviso de Privacidade é parte integrante destes Termos e Condições de Uso. 

 

Por isso, solicitamos que você leia, entenda e aceite de forma livre, inequívoca e informada o Aviso de Privacidade da Plataforma.

 

14. DISPOSIÇÕES GERAIS

 

A Hapy informa que poderá, a qualquer momento, unilateralmente, modificar/atualizar estes Termos e Condições de Uso. 

 

Caso isso aconteça, o Usuário será notificado e a versão atualizada valerá a partir de sua publicação. A continuidade de acesso ou utilização da Plataforma, depois da divulgação, confirmará a vigência dos novos Termos e Condições de Uso pelos Usuários.

 

Qualquer cláusula ou condição destes Termos e Condições de Uso que, eventualmente, venha a ser considerada nula ou ineficaz por juízo, lei ou tribunal, não afetará a validade das demais cláusulas e condições. 

 

A Hapy poderá, unilateralmente, realizar modificações na Plataforma, incluindo mas não se limitando a sua configuração, apresentação, desenho, conteúdo, funcionalidades, ferramentas, inclusive o seu desativamento.

 

Estes Termos são regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil. 

Fica eleito o foro da comarca de Passo Fundo/RS para serem dirimidos eventuais conflitos que estes Termos e Condições de Uso possam suscitar, renunciando as partes a qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja ou possa parecer.

 

15. FALE COM A HAPY!

 Ficamos à disposição para esclarecer suas dúvidas, receber feedbacks ou reclamações através do seguintes canais de atendimento:

atendimento@hapy.com.br

WhatsApp: 54 99914-8420

Data de disponibilização: 20/09/2023